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FAQSee more
A【LINE諮詢】
了解孩子的年齡、學習狀況、課程需求
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【下載授課APP並註冊】
我們使用「ClassIn」APP授課
下載、註冊問題歡迎在LINE詢問
https://www.classin.com/hk/download/
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【預約時間&付費試課】
討論試課時間並完成付款
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【詳讀注意事項】
網路、鏡頭、麥克風檢查
上課規則、請假須知等
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【開始上課】A時間微調 (請按格式留下以下資訊)
英文名字:
原訂日期/原訂時間/上課教師
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欲調日期/欲調時間/常用教師即可
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*原本上課教師一定要留下,方便調整人員迅速查詢。A請假 (請按格式留下以下資訊)
英文名字/日期/時間/上課教師
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*課程會直接順延到下一期使用日
*上課教師一定要留下,方便調整人員迅速查詢。
上課注意事項
📍【可聯絡時段】
平假日 9:00~21:00
📍【課程使用軟硬體】
我們使用「ClassIn」APP授課
電腦、手機、平板皆可使用
下載&註冊問題歡迎在LINE詢問
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另建議備妥外接麥克風or耳麥
讓老師清楚聽到學員的聲音
這樣發音教學才會更準確唷!
📍【提前進入、檢查設備】
請提早10分鐘進入教室
檢查網路、鏡頭、麥克風是否正常
並確認上課時的環境
盡可能避免在公開、吵雜的地點上課
📍【聲音有問題】
如果遇到音訊問題
(聽不到老師的聲音)
請先退出再重新登入
📍【狀況回報】
APP會記錄雙方進入教室的時間、網路連線品質
若發生狀況當下別著急、別擔心
請先截圖收集資訊,並發LINE訊息回報給顧問
我們會一一回覆😊
例:
如果老師沒進教室,請截圖給顧問,並告知上課時間即可
我們會確認老師進出教室的時間,再回覆您如何補償🙏
📍【請假須知】
有些老師不喜歡學員上課前1個小時才請假
若特別喜歡這位認真的老師
請排除萬難在預訂好的時間前來上課唷!
因為學員在挑老師的同時,老師也會挑學員😅
如果事發突然,至少先在群組裡@老師
告知今天因為什麼事要請假,請老師不要進教室
要等到老師回覆OK才算請假成功唷!
只要老師進入教室(即便是課前提早十分鐘進入)
這節課會計算,請務必留意😣
📍【忘記要上課】
老師會等候學員5分鐘
如學員仍未出現,老師會離開教室
老師等待5分鐘的時間會實際抵扣!
請您想起來的時候,請立即通知顧問
我們會將剩餘的20分鐘
在未來四節課裡各補上5分鐘,不另開課
(意指未來會有四節課會上30分鐘)
請這點要請您特別留意😊